NLP四方山話 其の三十 『相手の心をつかむ方法』

電車内の中吊り広告。

風呂釜洗浄キャンペーン(細菌検査付き)

検査、ん~、そこまでする?

っと広告に驚く すずまさです。


ある意味この広告も、

相手の心をつかむものですよね

お風呂をキレイにしたいなと

思っている人の心を鷲掴みです。


「心をつかむ」とは

”相手の欲求を満たす” こと

と言われます。


人が”心から願望する欲求”といわれるもの。

ご存知でしょうか。


それは『承認』です。


「人間の持つ性情のうちで

もっとも強いものは、

他人に認められることを

渇望する気持ちである。」

心理学者ウィリアム・ジェームズ


「渇望」:心からの願望


人は認められること(他者承認)で、

さらに自分を承認(自己承認)する事が

できるんですね。


こんな経験ありませんか?

”つい、言い返してしまう。”


誰にでもある日常的な出来事ですね。


自分の意見が通らないとき、

自分自身の存在が承認されてないと

感じてしまうために起こります。


自分がそうであるように、

相手も同じなんですよね。


だから、相手の渇望を満たします。


そんなときこんな風に聞いてみましょう。


「あなたが大切にされている事はなんですか?」


そして


大切にしていることの話を興味を持って聞く。


その方はきっと、

大切にされた、承認してくれた。

そんな風に思ってくれる事でしょう。


相手を承認する事 ことで 心をつかむ


私たちコーチのように

お話の中でふわっと、さらっと

聞けると良いですね。


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Cheerful_Elephant すずまさ

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