電車内の中吊り広告。
風呂釜洗浄キャンペーン(細菌検査付き)
検査、ん～、そこまでする？
っと広告に驚く すずまさです。
ある意味この広告も、
相手の心をつかむものですよね
お風呂をキレイにしたいなと
思っている人の心を鷲掴みです。
「心をつかむ」とは
”相手の欲求を満たす” こと
と言われます。
人が”心から願望する欲求”といわれるもの。
ご存知でしょうか。
それは『承認』です。
「人間の持つ性情のうちで
もっとも強いものは、
他人に認められることを
渇望する気持ちである。」
心理学者ウィリアム・ジェームズ
「渇望」：心からの願望
人は認められること（他者承認）で、
さらに自分を承認(自己承認)する事が
できるんですね。
こんな経験ありませんか？
”つい、言い返してしまう。”
誰にでもある日常的な出来事ですね。
自分の意見が通らないとき、
自分自身の存在が承認されてないと
感じてしまうために起こります。
自分がそうであるように、
相手も同じなんですよね。
だから、相手の渇望を満たします。
そんなときこんな風に聞いてみましょう。
「あなたが大切にされている事はなんですか？」
そして
大切にしていることの話を興味を持って聞く。
その方はきっと、
大切にされた、承認してくれた。
そんな風に思ってくれる事でしょう。
相手を承認する事 ことで 心をつかむ
私たちコーチのように
お話の中でふわっと、さらっと
聞けると良いですね。
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Cheerful_Elephant すずまさ
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